Intohimomme on muotoilla asiakaskokemuksesta liiketoimintaa.

Palveluiden ja digitaalisuuden liiketoiminnallisen merkityksen ja osuuden kasvaessa, korostuu tarve muotoilla uudelleen strategiaa, markkinointia ja asiakaskokemusta. Manitu auttaa tässä muutoksessa asiakkaitaan ratkaisujen lisäksi valmentamalla ja toimimalla tarvittaessa lisäresursseina. Olemme intohimoisia myös uusien, vielä näkymättömissä olevien liiketoiminnan mahdollisuuksien löytämisessä.

Asiakkaiden kokemuksen parantamiseen ja liiketoiminnan kehittämiseen ei tarvita yliluonnollisia voimia. Kyse on enemmän tahdosta kuin resursseista. Kun halu ymmärtää asiakkaan tarpeita yhdistyy kykyyn sovittaa siihen oman liiketoiminnan näkökulma, syntyy edellytyksiä toimia asiakaslähtöisesti, rakentaa parempaa kokemusta ja löytää uusia liiketoiminnan mahdollisuuksia.

Olemme hyviä ideoimaan ja löytämäään uutta, mutta vähintään yhtä hyviä solmimaan langanpäitä yhteen. Lähestymistapamme on pragmaattinen, pyrimme saamaan aikaan toimintaa. Ratkaisujen löytämiseen käytämme ns. perinteisempien metodien lisäksi muotoiluajattelun, ketterän kehityksen ja palvelumuotoilun metodeita.

Haluamme olla aidosti arvoa tuottava kumppani, konkreettinen apu. Verkostomme ansiosta meistä on moneksi. Taikapiiriimme kuuluu koko joukko markkinoinnin, strategisen suunnittelun, palvelumuotoilun ja digitaalisen liiketoiminnan poppamiehiä ja sotureita. Asiakkaillemme tämä näkyy ratkaisujen laadun ja tulosten lisäksi tehokkuutena, sillä pystymme mitoittamaan toimintamme tehokkaasti suhteessa tavoitteisiisi.

Henkiolentomme on palveluksessasi.